Última atualização: 20/01/2025

Introdução

Estes Termos e Condições regulam o uso do site da VOYAGE - Crafted for you e os serviços prestados. Ao utilizar o site e contratar os serviços, estás a aceitar estes termos. Por favor, lê-os com atenção.

Aceitação dos termos

Ao aceder ao site e utilizar os serviços, concordas com os Termos e Condições estabelecidos. Se não concordares, não deverás recorrer aos serviços.

Serviços oferecidos

A VOYAGE - Crafted for you, oferece consultoria personalizada de viagens, incluindo o planeamento e organização de itinerários, reservas de alojamento, e sugestões de experiências. Além disso, disponibilizo guias de viagem exclusivos, feitos à medida, que completam a tua viagem com dicas práticas, culturais e recomendações personalizadas para cada destino.

Não sou uma agência de viagens, e trabalho de forma independente para fornecer soluções feitas à medida de cada cliente.

Obrigações do cliente

Ao contratar os serviços, o cliente compromete-se a fornecer informações precisas sobre as suas preferências e necessidades de viagem. O cliente é responsável por garantir que todos os detalhes fornecidos, como datas e destinos, estão corretos.

Reservas e pagamentos

Para proceder com as reservas, o cliente deverá fornecer os dados necessários e realizar o pagamento dos serviços acordados. Todos os pagamentos são processados através de métodos seguros.

Alterações às reservas

Alterações nas reservas devem ser feitas com antecedência. Algumas alterações podem estar sujeitas a taxas ou custos adicionais, dependendo das condições de cada fornecedor de serviços (exemplo: hotéis, companhias aéreas, etc.).
 

Além disso, é essencial que os dados pessoais fornecidos, como nome e idade, sejam corretos. Caso sejam identificados erros ou alterações nos dados após a confirmação da reserva, poderá ser necessário pagar um valor acrescido, dependendo das políticas dos fornecedores e das alterações necessárias.

Responsabilidade

A VOYAGE - Crafted for You não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, especiais ou consequenciais resultantes de falhas nos serviços oferecidos pelos fornecedores parceiros (exemplo: companhias aéreas, hotéis, etc.). Garanto, no entanto, que farei o possível para oferecer experiências seguras e agradáveis a cada cliente.